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【2020年普及金融知识万里行】(三)支付安全

2020-06-15

为积极履行社会责任,提高公众金融素质,切实保护消费者合法权益,粤财信托于6月持续开展“2020年普及金融知识万里行活动”,本次活动主要以线上宣传为主,围绕“个人信息保护”、“防范电信网络诈骗”、“支付安全”、“倡导理性维权”以及“理财知识宣传”等方面开展。



支付安全


保障ATM操作安全,四要点




1、在ATM上查询、取款时,要留意周边环境,谨防密码被偷窥;


2、选择打印ATM交易单据后,要妥善保管或及时处理、销毁,不要将其随手丢弃;


3、操作ATM出现机器吞卡或不吐钞时,要原地直接拨打银行客户服务热线进行求助;


4、要认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告。




保证刷卡消费安全,五步走




1、要在正规商户进行交易,刷卡消费时请勿让银行卡离开自己视线范围,要留意收银员的刷卡次数,避免误刷多刷;


2、在刷卡消费输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势;


3、签署签购单时,要仔细核对是否是本人的卡号、日期和金额,如发现有误,应要求收银员当面撕毁凭证并取消交易;


4、交易完成时,要确认收银员交还的是否是自己的银行卡,并保存好签购单,以便日后与对账单核对;


5、开通短信提醒服务,及时掌握账户动态信息,当账户发生异常变化后,要及时联系发卡银行查询交易,一旦发现被盗刷,应及时申请冻结账户和挂失卡片,避免损失扩大。




保证网上支付安全,七应该




1、网上交易前应确认网址是否正确,要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务;


2、完成网上交易后,应及时退出,避免发生后续风险交易;


3、在进行境外网上交易时,应通过安全途径,开通相关认证服务;


4、应避免通过公用WIFI进行支付,不在网吧等公共场所进行网上交易,以免泄露账号及密码等信息;


5、应注意不要扫描来源不明的二维码、登录不明网站,避免被不法分子植入木马病毒。


6、办理网络购物、网络退货、退款时,应认清官方渠道,切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接;


7、收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线查询。




发现信用卡被盗刷,四应对




1、一旦发现信用卡被盗刷,请立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易,及时冻结账户或挂失卡片。


2、立即在就近的ATM或POS机上进行一笔刷卡交易,证明卡片在您身上未丢失,如果卡片已经冻结或挂失,刷卡不会成功,通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡,此情况为正常现象,请按ATM机所属银行的相关规定进行后续处理即可,无需惊慌。


3、立即向当地公安部门报案,积极配合公安机关开展调查,联系发卡银行办理异议交易申请及相关手续等。


4、如您的网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同,建议您尽快修改用户名和密码等,以防其它账户被盗。




安全用卡12条




1、芯片卡(金融IC卡)的安全性远高于磁条卡,因此首先建议您尽快将手中磁条卡升级为金融IC卡。


2、开通短信、微信提醒功能,可以第一时间发现账户收支详情。


3、使用卡片前,要在卡背面签好姓名,防止错拿与被不法分子调换。


4、不得出售借记卡,也不要将卡片转借他人或将密码告知他人。


5、刷卡消费时,不要让卡片离开视线范围,使用密码交易时防止被他人偷窥。


6、不要设置较为简单的密码,如112233、123456等,更不要将密码存在手机中或卡背面,也不要将第三方密码作为借记卡密码。


7、不要使用公共wifi接入手机银行、网上银行等,使用完网银及时退出。


8、警惕钓鱼网站,对于有奖链接、不熟悉网友的链接等不明网址不要轻易登录。


9、取款存条不要随手丢弃,以防被不法分子获取个人相关信息。


10、不贪小便宜,警惕街边以及小摊刷卡。


11、刷卡消费后,一定要核实刷卡记录上的刷卡信息与POS单上的商户信息是否相符。


12、如发现银行卡被盗刷,应第一时间报警,并与银行或第三方支付平台进行联系,及时冻结资金,最大限度保证资金安全。



内容来源:广东银行同业公会


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